zboží v porovnávači
sk
en
de
pl
Do košíku
Kontakty na pobočky
DX Racer . cz - na úvodní stranu
0
Židle DXRacer - na úvodní stranu

DXRacer ergonomická židle

DXRacer křeslo

Nákupní košík je prázdný

Nadpis


Reklamační formulář
Formulář odstoupení od smlouvy

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

 

PREČO NAKUPOVAŤ U NÁS


Teraz AKCIA cena dopravy  iba 4,84 EUR vrátane DPH po celom SLOVENSKU
(platí iba pre stoličky a kresla , neplatí pre stoly DXRACER, postele, vaky)

Ponúkame kvalitu a kompletný servis a zákazníkov priebežne informujeme o stave ich objednávky. Jako zákazník tiež máte po príhlásení možnosť sledovať na našich stránkach, čo sa s Vašou objednávkou deje.
Prepravujeme za zaujímavé ceny po celom Slovensku

Tovar dovážame priamo od výrobcu = nižšia cena, rýchlejšia dodávka tovaru!

Keďže tovar dodávame priamo od výrobcu, sme schopní dodať ho rýchlejšie a výrazne lacnejšie, než akýkoľvek kamenný predajca nábytku.


Fantastický pomer cena/výkon

Naša priama nadštandardná spolupráca s výrobcami a efektívny model distribúcie nám umožňuje byť vždy výrazne lacnejší než v klasickom maloobchode. Samozrejme pri zachovaní kvality, záruky i služieb, na ktoré ste zvyknutí. Sme presvedčení, že nami ponúkaný pomer ceny a kvality je bezkonkurenčný.


Seriózny prístup

Bojíte sa reklamácie na diaľku? S nami nemusíte. Sme autorizovaní dealeri jednotlivých značiek a sme oprávnení vybavovať ich prípadné reklamácie. Pokiaľ už k nejakej reklamácii dode, snažíme sa ju vyriešiť tak, aby s ňou mal náš zákazník minimum starostí. Ponúkame vybavenie prípadných reklamácií vo veľmi krátkom termíne.


Potrebujete rýchlo tovar?

Zavolajte nám na číslo +420 603 262 386. Mnoho stoličiek sa sa dá vyrobiť v kratšom než štandardnom termíne, niektoré typy môžme dodať do 24 alebo 48 hodín.


AKO NAKUPOVAŤ?


2.1 Vyberte si tovar

Tovar si môžete pozrieť a vybrať z ponuky podľa rubrík. Vybranú stoličku pridáte do košíka tlačítkom VLOŽIŤ DO KOŠÍKA, potom u tejto stoličky kliknete na VÝBER POŤAHU a zvolíte si požadovanú látku, ktorú taktiež vložíte do košíka /kvalitnejšie materiály sú s príplatkom/. V prípade, že potrebujete opierky rúk, prípadne iný kríž či iné príslušenstvo stoličky, kliknete na OPIERKY RÚK A PRÍSLUŠENSTVO a vybraný tovar znoa vložíte do košíka. /Dôležité je, aby u každej stoličky bola vybraná i poťahová látka, prípadne požadované príslušenstvo./


2.2 Prejdite k nákupnému košíku

Ak ste už rozhodnutí a ukončili ste výber tovaru, ďalší postup je nasledujúci. Na stránku košíka sa dostanete aj kliknutím na ikonku v pravom hornom rohu obrazovky, prípadne v otvorenej Vami vybranej stoličke. Na tejto obrazovke môžete taktiež mazať tovar z košíka a zadávať ďalšie požiadavky na nákup.


2.3 Prejdite k pokladni

Z košíka pokračujte tlačítkom DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU k pokladni. Teraz môžete zadať údaje potrebné k realizácii dodávky: Vaše meno a adresu (prípadne sídlo firmy, IČ a DIČ, ak nakupujete ako podnikateľ) a Váš telefón a e-mail (nevyhnutná podmienka Vášho nákupu, naň Vám následne zavoláme alebo napíšeme e-mail a dohodneme detaily objednávky a dodanie tovaru). Vo formulári je taktiež poznámka pre prípadné upresnenie objednávky. Ak stlačíte OBJEDNAŤ, Vaša objednávka bude zaslaná na vybaveie. Náš operátor sa Vám ozve na uvedené telefónne číslo alebo e-mail najneskôr nasledujúci pracovný deň.


2.4 Metódy platby

V súčasnej dobe ponúkame platbu predom na základe nami zaslanej faktúry, pričom dostanete ešte naviac ZĽAVU – 1%.

Ďalej ponúkame platbu na dobierku pri prevzatí tovaru. V tomto prípade zaplatíte dobirkovné vo výške 2,37 EUR vrátane DPH (toto platí aj pri odbere viac ks stoličiek, poplatok je jednorázový – napr. na 5 ks stoličiek je to stále len tých spomínaných 2,37 EUR).

Toto dobierkovné samozrejme v prípade platby predom ušetríte. Keďže pri platbe predom balné ani poštovné nie je účtované a naviac dostanete zľavu -1% z ceny objednávky.


ČO SA STANE PO OBJEDNÁVKE?


3.1 Upresnenie objednávky

Po obdržaní objednávky Vám najneskôr nasledujúci pracovný deň zavoláme alebo napíšeme e-mail a dohodneme spôsob dodania tovaru. Ak je tovar na sklade, sme schopní dodať ho do 24-48 hodín až k Vám domov. Upozorňujeme, že luxusnejšie kreslá či menej obvyklé typy nábytku sú na objednávku a ich dodacia lehota môže byť dlhšia. Presný termín dodávky s Vami dohodne náš operátor alebo túto informáciu nájdete v zaslanom e-maili.


3.2 Doručili sme Vám tovar

Tovar Vám bude doručený na Vašu adresu prepravnou službou alebo poštou. ROZHODNE SI HO HNEĎ SKONTROLUJTE, otvorte krabice a pozrite sa, či niečo nie je poškodené. Prípadný poškodený diel Vám samozrejme zašleme obratom na Vašu adresu, ale v prípade, že k niečomu takému dôjde, je bezpodmienečne nutná kontrola, a to čo najskôr, aby sme mohli poškodenie dopravcovi ihneď nahlásiť. Prípadné škody sposobené dopravou totiž hradia dopravcovia, ktorí sú na to poistení. Preto nám túto informáciu podajte obratom.


3.3 Záruky

Po doručení objednaného tovaru externou prepravnou firmou obdržíte faktúru, ktorá súčasne slúži aj ako doklad pre prípadné uplatnenie záruky. Prečítajte si prosím sekciu Často kladené otázky, kde nájdete odpovede na najčastejšie otázky spojené so zárukou a dodaním tovaru. U nás rozhodne neexistuje zaťažovanie zákazníkov tým, že by ste k reklamácii potrebovai krabicu, či iný obal od výrobku. A samozrejmosťou je iež riešenie akýchkoľvek vzniknutých problémov či reklamácií obratom.


3.4 Lehota pre vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy (storno objednávky)


Storno objednávky zo strany kupujúceho – ako kupujúci máte plné právo odstúpiť od objednávky kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to bez akéhokoľvek postihu. V súlade so zákonom č. 367/2000 zo dňa 14. septembra 2000 máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok. Pri ich splnení Vám bude vrátená kúpna cena:


zašlite list (na adresu MERCURY STAR, s. r. o., Starozuberská 1446, 756 54 Zubří) alebo e-mail (interiery@kancelarskezidle.com) s textom: „Chcem jednostranne odstúpit od zmluvy zo dňa DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požadujem vrátenie uhradenej čiastky za tovar na adresu (pokiaľ požadujete vrátenie peňazí na účet, uveďže prosím číslo účtu).“ Dátum a podpis.

Tovar doručte na adresu firmy Mercury Star s. r. o.

Tovar, ktorý budete odosielať v rámci tejto záruky späť na našu adresu, musí byť v pôvodnom obale, nesmie byť použitý ani poškodený, musí byť kompletný (vrátane príšlušenstva, záručného listu, návodu, atd.) a s originálnym dokladom o kúpe.

Neposielajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám tovar poistiť.

Táto garancia sa nevzťahuje na spotrebný tovar (ako napríklad nosiče obrazu, zvuku a informácií, batérie, žiarovky, sáčky do vysavačov apod.) a na tovar zakúpený na leasing.

V prípade mobilných telefónov sa garancia nevzťahuje len na samostatne zakúpené prístroje.

 

Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok

Všeobecné ustanovenia a určenia pojmov

a) Tento reklamačný poriadok bol spracovaný podľa ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákoník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a vzťahuje sa na spotrebný tovar (ďalej len „Tovar“), u ktorého sú v záručnej dobe uplatňované práva Kupujúceho zo zodpovednosti za chyby (ďalej len „Reklamácia“)

b) „Predávajúci“ je obchodná spoločnosť MERCURY STAR s. r. o. so sídlom 1. mája 1162/756/61 Rožnov p. R. Prevádzkáreň máme na Starozuberské ulici č.1446 v Zubří 75654 , IČ: 62300164, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 12510.

„Kupujúci“ je subjekt, ktorý s „Predávajúcim“ uzaverel zmluvu o kúpe „Tovaru“.


Záručné podmienky

a) Ak tovar vykazuje zjavné vady, tj. najma ak je tovar „Kupujúcemu“ predaný v porušenom transportnom obale, je Kupujúci oprávnený tovar neprevziať. V takomto prípade ostáva zachovaný nárok Kupujúceho na poskytnutie riadneho plnenia Predávajúcim, alebo na vrátenie kúpnej ceny. Kupujúci sa môže sám rozhodnúť, ktorú možnosť si vyberie.

b) V prípade, že sa po prevziatí tovaru Kupujúcim vyskytnú v záručnej lehote vady tovaru, môže Kupujúci uplatniť svoju oprávnenú reklamáciu.

Dĺžka záručnej lehoty sa riadi platnými ustanoveniami zákona, tzn. 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými zákonom. U niektorých typov stoličiek je záručná lehota výrazne dlhšia.

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy vo všetkých prípadoch stanovených Zákonom. Odstúpenie nadobúda účinnosť voči Predávajúcemu od okamihu doručenia písomného prehlásenia Kupujúceho o osdtúpení od zmluvy. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a zmluvné strany sú si povinne vrátiť všetko, čo si na jej základe poskytli.

Vykonanie Reklamácie

a) Reklamácie sa uplatňujú v sídle Predávajúceho alebo sa posielajú priamo na adresu výrobcu.

b) V pripade, že Kupujúci využije svoje právo vyžadovať odstránenie vád tovaru prostredníctvom opravy, a v záručnom liste, je pre účely záručných opráv tovaru určený odlišný podnikateľ, než je Predávajúci, ktorého sídlo či miesto podnikania je v rovnakom mieste ako v prípade Kupujúceho alebo v mieste, ktoré je pre Kupujúceho bližšie, uplatní Kupujúci právo na záručnú opravu u podnikateľa uvedeného v záručnom liste.

Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vykonaná bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia Reklamácie, pokiaľ sa Predávajúci s Kupujúcim nedohodnú na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty sú Kupujúcemu priznané rovnaké práva, ako keby sa jednalo o neodstraniteľnú vadu.

V situácii, kedy je potrebné tovar zaslať Predávajúcemu alebo servisnému stredisku, Kupujúci vo vlastnom záujme zariadi, aby bol tovar zabalený do vhodného a dostatočne chrániaceho obalového materiálu vyhovujúceho nárokom prepravy krehkého tovaru a označí zásielku príslušnými symbolmi.

e) Servisné stredisko po riadnom vykonaní Reklamácie vyzve Kupujúceho k prevzatiu opraveného tovaru, alebo ho zašle priamo na adresu zákazníka.

f) Pokiaľ bola Reklamácia neoprávnená (závada vznikla nesprávnym použitím alebo chybnou manipuláciou apod.), servisné stredisko naúčtuje Kupujúcemu náklady na lokalizáciu a opravy závady. Kupujúci je povinný tieto náklady uhradiť v stanovenom termíne, najneskôr však do 14 (štrnástich) dňov od ukončenia reklamačného konania

g) Nárok na uplatnenie záruky zaniká v prípade neodbornej montáže alebo neodborného uvedenia Tovaru do prevádzky, rovnako ako pri neodbornom zachádzaní s tovarom, tj. hlavne pri:
používaní tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii k Tovaru.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nešetrným zachádzaním, pri nadmernom zaťažovaní, pri používaní na iné účely, než na ktoré je tovar určený, na vady spôsobené vonkajšími vplyvmi v dôsledku používania v neprimeranom prostredí /vlhkosť, styk s vodou, chemikáliami, oheň, extrémna teplota, mráz atď, závady spôsobené neodborným zásahom a závady spôsobené bež-ným opotrebením výrobku.
Pri akejkoľvek návšteve servisného technika u Kupujúceho je potrebné, aby bol vyhotovený protokol o zistených závadách a forme ich odstránenia. Bez takéhoto protokolu sa návšteva servisného technika neberie do úvahy.

Záverečné ustanovenia
a) V prípade akejkoľvek Reklamácie Kupujúci Predávajúceho informuje o uplatnení Reklamácie a dohodne s ním najvhodnejšiu formu reklamačnej procedúry. Predávajúci s prihliadnutím na povahu reklamácie ponúkne Kupujúcemu návštevu servisného technika, ktorý inštaluje alebo opraví tovar na mieste, tj. u Kupujúceho, prípadne doporučí dopravu Tovaru do servisného strediska.

b) Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť 7. októbra 2002. Zmeny reklamačného poriadku vyhradené.

c) Kontaktujte nás pokiaľ si želáte tovar reklamovať.

 

SÚBORY COOKIES


Čo sú súbory " cookies " ?
Cookie sú súbory alebo informácie uložené vo vašom počítači ( alebo inom zariadení s prístupom na internet , ako je napr . Smartphone alebo tablet ) počas návštevy eshopu . Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky , z ktorej pochádzajú , informáciu o " životnosti " cookie ( tj . Ako dlho budú súbory cookie uložené vo vašom zariadení ) a hodnotu , ktorú predstavuje spravidla náhodne generované jedinečné číslo .

K čomu používame súbory " cookies " ?
Súbory " cookies " sa používame za účelom prispôsobenia obsahu internetových stránok preferenciám používateľa a zobrazenie konkrétneho záznamu užívateľovi konkrétneho koncového zariadenia . Žiadna identifikácia užívateľa , či počítača sa do cookie neukladá .


Aké súbory " cookies " používame ?

Používajú sa dva druhy súborov " cookies " - " dočasné " a " trvalé " . Prvý z nich , súbory dočasné , zostanú na zariadení užívateľa iba do odhlásenia z internetovej stránky alebo vypnutie internetového prehliadača . " Trvalé " súbory zostávajú na zariadení užívateľa po dobu určenú v parametroch súborov " cookies " alebo do momentu ich ručného vymazania užívateľom .

 





KATALOG

hodnocení, recenze DXRACER
VÝROBCI

kancelářské židle . com
ZPRÁVY


KONTAKT
Email: interiery@kancelarskezidle.com
Tel: +420 603 262 386
Prodejna Praha

MERCURY STAR s.r.o., Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 Libeň, vzorková prodejna 110 m2
Tel.: +420 607 054 679, E-mail: praha@kancelarskezidle.com

Prodejna Ostrava

MERCURY STAR s.r.o., Nádražní 477/184, 702 00 Ostrava Přívoz, vzorková prodejna 85 m2
Tel.: +420 775 222 422, E-mail: ostrava@kancelarskezidle.com

Prodejna Rožnov pod Radhoštěm

MERCURY STAR s.r.o., 1.máje 2633, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, vzorková prodejna 210 m2
Tel.: +420 774 732 242, E-mail: interiery@kancelarskezidle.com

Prodejna Bratislava

Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G, 82107 Bratislava, Slovenská republika, vzorková prodejna 200 m2
Tel.: +421 911 305 980, E-mail: bratislava@kancelarskezidle.com

Okolní města

Naše pobočky jsou v blízké dojezdové vzdálenosti od Rožnov pod Radhoštěm, Valašské Meziříčí, Vsetín, Hranice na Moravě, Frýdek Místek, Nový Jičín, Karviná, Třinec, Havířov, Opava, Český Těšín, Beroun, Kladno, Kolín, Mělník, Bílovec, Bohumín

  WAP RSS
 (vygenerováno za: 0.91644s)
Mapa webu | Zajímavé odkazy © 2013 - 2016  DAVID STUDIO net s.r.o.  
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací zde