zboží v porovnávači
sk
en
de
pl
Do košíku
Kontakty na pobočky
DX Racer . cz - na úvodní stranu
0
Židle DXRacer - na úvodní stranu

DXRacer ergonomická židle

DXRacer křeslo

Nákupní košík je prázdný

Reklamacje a Warunki handlowe


Reklamační formulář
Formulář odstoupení od smlouvy

Co dzieje się w przypadku reklamacji?

Oferujemy ponadstandardowe podejście do ewentualnych reklamacji.
Z nami bowiem nie trzeba się bać reklamacji, ponieważ jesteśmy autoryzowanymi sprzedawcami DXRacer.

W przypadku, że pojawi się reklamacja, usiłujemy o jej rozwiązanie w sposób taki, że staramy się, by nasi klienci mieli z nią co najmniej kłopotów. Oferujemy również szybkie załatwienie ewentualnej reklamacji. W większości staramy się rozwiązać reklamację przesyłając klientowi nową część bez konieczności przesłania nam wadliwej części. Wystarczy napisać e-mail oraz dolączyć załącznik ze zdjęciem uszkodzenia reklamowanej części. Nie jest to oczywiście możliwe w kazdym razie, natomiast w wiekszości wystarczy przesłać do nas tylko reklamację w formie pisemnej (e-mail). Traktujemy to jako usługę dla naszych klientów i chcemy, żeby wszyscy klienci byli zadowoleni z naszymi usługami.

WARUNKI HANDLOWE

Poniższe warunki handlowe są obowiązkowe dla zakupów w sklepie internetowym.
Warunki bliżej definiują oraz precyzują prawa i obowiązki sprzedającego, a także kupującego.
Sprzedającym oraz prowadzącym sklep internetowy jest firma MERCURY STAR s.r.o. z siędzibą 1. máje 162, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, NIP: 62300164  wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Ostrawie, oddział C, 12510. Wszystkie stosunki handlowe są zawarte zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej. Jeżeli stroną umowy jest konsument to stosunki umowne kierują się Kodeksem Cywilnym (nr 40/164 Sb.) i Prawem Konsumenckim (nr 634/1992 Sb.). W przypadku, że stroną umowy jest inny uczestnik, to stosunkami umownymi rządzi Kodeks Cywilny (nr 513/1991 Sb.) wszystko w brzmieniu nowelizacji.

Umowa konsumencka - umowa sprzedaży, umowa o dzieło, ewentualnie inne umowy, gdy stronami umowy są po jednej stronie konsument i po stronie drugiej dostawca, czyli sprzedający. Dostawca / Sprzedający - jest osobą, która przy zawieraniu oraz pełnieniu umowy postępuje w ramach swojej działalności handlowej  lub gospodarczej. Jest także osobą fizyczną lub prawną dokonującą sprzedaży dóbr materialnych lub usług, oferując je nabywcy.  

Kupujący / Konsument - jest osobą, która przy zawieraniu oraz pełnieniu umowy nie postępuje w ramach swojej działalności handlowej lub gospodarczej. Jest także osobą fizyczną lub prawną nabywającą dobra materialne lub usługi w innym celu, niż w celu prowadzenia działalności gospodarczej lub handlowej.

Kupujący /  lecz nie Konsument - jest osobą, która przy zawieraniu oraz pełnieniu umowy postępuje w ramach swojej działalności handlowej lub gospodarczej.

Umieszczeniem oferty towaru lub usług na stronach internetowych wyraża sprzedający zgodę na zawarcie umowy sprzedaży towaru lub usług według określonych przez niego warunków. Umowa sprzedaży zostaje sporządzona w chwili otrzymania zamówienia kupującego sprzedającemu. W ten moment powstają pomiędzy kupującym i sprzedającym prawa oraz obowiązki, które są definiowane umową sprzedaży oraz warunkami handlowymi, które są niezbędną częścią umowy.

Reklamacja - jest niezgodność z umową sprzedaży oraz stosowanie prawa wynikającego z odpowiedzialności za wady.

2. Informacje dotyczące umowy sprzedaży
Informacje dotyczące zawarcia umowy są ewidentne z wyżej wymienionych warunków handlowych. Kupujący ma zawsze przed przesłaniem zamówienia możliwość skontrolować oraz poprawić zamówienie.

Zawierając umowę sprzedaży kupujący potwierdza, że zapoznał się z warunkami handlowymi i zgadza się z nimi. Jeszcze przed wysłaniem zamówienia ma kupujący możliwość zapoznania się z warunkami handlowymi. Umowa jest zawarta w języku czeskim. Sprzedający trzyma sporządzoną umowę w archiwizacji w celu jej spełnienia i nie jest ona dostępna nieuczestniczącym osobom trzecim. Zamawiający ponosi koszty przy wykorzystaniu komunikacji elektronicznej (telefon, internet) w celu zrealizowania zamówienia w zależności od taryfy usług telekomunikacyjnych wykorzystywanych przez zamawiającego.

3. Odstąpienie od umowy zawartej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Odstąpienie od umowy (anulowanie zamówienia).

Odstąpienie od umowy zawartej za pomocą środków komunikacji elektronicznej po stronie kupującego konsumenta - kupujący konsument ma prawo do odstąpienia od zamówienia kiedykolwiek przed ekspedycją oraz bez jakiejkolwiek kary umownej. Zgodnie z § 53  art. 7 Kodeksu Cywilnego ma kupujący prawo do odstąpienia umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania powodu oraz bez jakiejkolwiek sankcji. Jeżeli kupujący zdecyduje się odstąpić od umowy w wyżej wymienionym terminie, prosimy o dotrzymania poniżej znajdujących się poleceń: wraz ze zwrotem towaru prosimy także o przesłanie listu z przykładowym tekstem: "Jednostronnie odstępuję od umowy zawartej w dniu (numer zamówienia) oraz żądam zwrócenia kosztów za towar na adres (jeżeli kupujący żąda o zwrócenie kwoty pieniężnej na rachunek, prosimy o podanie numeru konta bankowego). Data oraz podpis. Lub prosimy podobnym sposobem wyrazić się na temat jednostronnego odstąpienia od umowy bez podania powodu (polecamy jednak wyrazić swoją wolę do odstąpienia umowy na piśmie, gdyż ta zapewnia łatwiejsze udowodnienie aktu prawnego do odstąpienia od umowy). Odstąpienie od umowy prosimy przesłać na adres (MERCURY STAR s.r.o. Starozuberská 1446, 75664 Zubří) lub e-mail (interiery@mercurystar.cz).

Pliki Cookies
Co oznaczają pliki "cookies"?

Cookies są pliki lub informację zapisywane i przechowywane w komputerze użytkownika (lub innych urządzeniach z dostępem do internetu np. smartphone albo tablet) za pośrednictwem których użytkownik korzysta ze stron internetowych. Pliki cookies zazwyczaj obejmują nazwę strony internetowej, z której są korzystane, informację o „żywotności“ cookies (czyli to, jak długo będą pliki cookies przechowywane w urządzeniu) oraz wartość, którą przedstawia przypadkowo generowany numer.

Do czego służą pliki "cookies"?

Pliki "cookies" są używane w celu dostosowania zawartości stron internetowych preferencjom użytkownika oraz wyświetleniem zapisów konkretnego urządzenia. Żadna identyfikacja użytkownika lub komputera nie jest w cookies przechowywana.

Jakich plików „cookies” używamy?
Używamy dwa rodzaje plików cookies - "sesyjne" oraz "trwałe".  Sesyjne pliki są przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu wylogowania ze strony internetowej lub po wyłączeniu przeglądarki. "Trwałe" z kolei pozostają na urządzeniu użytkownika do czasu określonego w parametrach plików "cookies" lub do momentu ich skasowania przez użytkownika.





KATALOG

hodnocení, recenze DXRACER
VÝROBCI

kancelářské židle . com
ZPRÁVY


KONTAKT
Email: interiery@kancelarskezidle.com
Tel: +420 603 262 386
Prodejna Praha

MERCURY STAR s.r.o., Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 Libeň, vzorková prodejna 110 m2
Tel.: +420 607 054 679, E-mail: praha@kancelarskezidle.com

Prodejna Ostrava

MERCURY STAR s.r.o., Nádražní 477/184, 702 00 Ostrava Přívoz, vzorková prodejna 85 m2
Tel.: +420 775 222 422, E-mail: ostrava@kancelarskezidle.com

Prodejna Rožnov pod Radhoštěm

MERCURY STAR s.r.o., 1.máje 2633, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, vzorková prodejna 210 m2
Tel.: +420 774 732 242, E-mail: interiery@kancelarskezidle.com

Prodejna Bratislava

Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G, 82107 Bratislava, Slovenská republika, vzorková prodejna 200 m2
Tel.: +421 911 305 980, E-mail: bratislava@kancelarskezidle.com

Okolní města

Naše pobočky jsou v blízké dojezdové vzdálenosti od Rožnov pod Radhoštěm, Valašské Meziříčí, Vsetín, Hranice na Moravě, Frýdek Místek, Nový Jičín, Karviná, Třinec, Havířov, Opava, Český Těšín, Beroun, Kladno, Kolín, Mělník, Bílovec, Bohumín

  WAP RSS
 (vygenerováno za: 0.83313s)
Mapa webu | Zajímavé odkazy © 2013 - 2016  DAVID STUDIO net s.r.o.  
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací zde